Despre companie

ONE CALL CENTER SRL - este un centru de apeluri de vânzare externalizate. Lucrăm pe piețele din țările Europa, Africa și Asia.

• Noi - centru de apeluri

  

  Pe piața de astăzi există numeroase soluții care oferă companiilor comunicații de telefonie IP, iar ONE CALL CENTER SRL - una dintre cele mai bune de pe piață.

  Oferim servicii de atragere și servire a consumatorilor, precum și suport tehnic prin mai multe canale. Centrele noastre de contact oferă servicii în peste 15 limbi. Compania noastră funcționează activ de peste 13 ani. Suntem mândri de stabilitatea noastră și ne străduim să ne dezvoltăm în mod constant. Munca noastră asigură un venit stabil în orice moment, ceea ce reprezintă una dintre principalele noastre avantaje. Suntem încrezători că experiența și încrederea noastră ne vor permite să funcționăm cu succes și în viitor.

  Printre clienții ONE CALL CENTER SRL se numără cele mai mari companii din țările fostei Europa, Asia, America Latină și Africa.

  Principalele tipuri de servicii pe care le oferim:

  • Vânzări active
  • Suport pentru vânzări
  • Procesarea și consultarea apelurilor primite

  Misiunea noastră:

  Să ajutăm oamenii să creeze oportunități în viață, să sporească iubirea de sine și să ofere dreptul de a alege prin furnizarea de servicii de calitate

  Valorile noastre:

  • Răspundere
  • Proactivitate
  • Determinare
  • Dezvoltare
  • Profesionalism
  • Muncă în echipă

• Avantajele noastre

  ONE CALL CENTER SRL este un adevărat laborator de marketing.

  Testăm diverse moduri de „a ajunge” la potențiali clienți: comparăm eficiența bazelor de date, evaluăm eficacitatea diferitelor opțiuni de prezentare a serviciilor și vânzărilor prin telefon și analizăm diverse strategii de comunicare.

  Tehnologiile ONE CALL CENTER SRL vă permit să urmăriți rezultatul testului în procente, clienți și volumele de vânzări. Obțineți datele exacte despre reacția pieței la ofertele dvs. și, prin urmare, puteți planifica orice campanie publicitară sau promovare cu încredere în rezultatul acesteia.

  

• Tehnologii moderne

  

  Folosim tehnologii avansate care ne permit să lucrăm cu clienții noștri la cea mai înatlă calitate. Acesta este:

  • suport pentru tehnologia telefonică tradițională și VoIP
  • integrare cu corp. systems (CRM, Service / Help Desk)
  • integrare cu sisteme externe în diferite etape ale procesării apelurilor
  • înregistrarea inteligentă a apelurilor
  • monitorizarea și dinamică
  • evenimente de control
  • modul analitic statistic