Despre companie

ONE CALL CENTER SRL - este un centru de apeluri de vânzare externalizate. Lucrăm pe piețele din țările CSI, Europa, Africa și Asia.

  • Noi - centru de apeluri

    photo

    Pe piața de astăzi există numeroase soluții care oferă companiilor comunicații de telefonie IP, iar ONE CALL CENTER SRL - una dintre cele mai bune de pe piață.

    Oferim servicii pentru atragerea și deservirea consumatorilor, precum și asistență tehnică prin mai multe canale simultan. Compania are site-uri în multe țări europene și orașe din Ucraina. Centrele noastre de contact oferă servicii 24/7 în mai mult de 15 limbi. Procesăm zeci de mii de cereri de clienți pe lună.

    Printre clienții ONE CALL CENTER SRL se numără cele mai mari companii din țările fostei CSI, Europa, Asia. În stadiul de dezvoltare - America Latină și Africa.

    Principalele tipuri de servicii pe care le oferim:

    • Vânzări active
    • Suport pentru vânzări
    • Procesarea și consultarea apelurilor primite
  • Avantajele noastre

    ONE CALL CENTER SRL este un adevărat laborator de marketing.

    Testăm diverse moduri de „a ajunge” la potențiali clienți: comparăm eficiența bazelor de date, evaluăm eficacitatea diferitelor opțiuni de prezentare a serviciilor și vânzărilor prin telefon și analizăm diverse strategii de comunicare.

    Tehnologiile ONE CALL CENTER SRL vă permit să urmăriți rezultatul testului în procente, clienți și volumele de vânzări. Obțineți datele exacte despre reacția pieței la ofertele dvs. și, prin urmare, puteți planifica orice campanie publicitară sau promovare cu încredere în rezultatul acesteia.

    photo
  • Tehnologii moderne

    photo

    Folosim tehnologii avansate care ne permit să lucrăm cu clienții noștri la cea mai înatlă calitate. Acesta este:

    • suport pentru tehnologia telefonică tradițională și VoIP
    • integrare cu corp. systems (CRM, Service / Help Desk)
    • integrare cu sisteme externe în diferite etape ale procesării apelurilor
    • înregistrarea inteligentă a apelurilor
    • monitorizarea și dinamică
    • evenimente de control
    • modul analitic statistic