Über Unternehmen

ONE CALL CENTER SRL ist ein ausgelagertes Callcenter. Wir arbeiten auf den Märkten der Europas, Afrikas und Asiens.

• Wir - Call Center

  

  Auf dem heutigen Markt gibt es viele Lösungen, die Unternehmen mit IP-Telefoniekommunikation versorgen, und ONE CALL CENTER SRL gehören zu den besten auf dem Markt.

  Wir bieten Dienstleistungen zur Kundenakquise und -betreuung sowie technischen Support über verschiedene Kanäle an. Unsere Kontaktzentren bieten Services in mehr als 15 Sprachen an. Unser Unternehmen ist seit über 13 Jahren aktiv tätig. Wir sind stolz auf unsere Stabilität und streben nach ständiger Weiterentwicklung. Unsere Arbeit gewährleistet jederzeit ein stabiles Einkommen, was eine unserer Hauptvorteile ist. Wir sind zuversichtlich, dass unsere Erfahrung und Zuverlässigkeit es uns ermöglichen, auch in Zukunft erfolgreich zu funktionieren.

  Zu den Kunden von ONE CALL CENTER SRL zählen die größten Unternehmen der ehemaligen Europa und Asien, Lateinamerika und Afrika.

  Die wichtigsten Arten von Dienstleistungen, die wir anbieten, sind:

  • Aktiver Verkauf
  • Verkaufsunterstützung
  • Bearbeitung eingehender Anrufe und Beratungen

  Unsere Mission:

  Menschen dabei zu helfen, Chancen im Leben zu schaffen, Selbstliebe zu fördern und das Recht auf Auswahl durch die Bereitstellung qualitativ hochwertiger Dienstleistungen zu gewährleisten.

  Unsere Werte:

  • Verantwortung
  • Proaktivität
  • Zielstrebigkeit
  • Entwicklung
  • Professionalität
  • Teamarbeit

• Unsere Vorteile

  ONE CALL CENTER SRL ist ein echtes Marketinglabor.

  Wir testen verschiedene Wege, um potenzielle Kunden zu „erreichen“: Wir vergleichen die Effektivität von Datenbanken, bewerten die Effektivität verschiedener Möglichkeiten, Dienstleistungen und telefonischer Verkäufe, und analysieren verschiedene Kommunikationsstrategien.

  Mit den Technologien von ONE CALL CENTER SRL können Sie das Testergebnis in Prozent, Kunden und Verkaufsvolumen verfolgen. Sie erhalten genaue Daten über die Reaktion des Marktes auf Ihre Angebote und können daher jede Werbekampagne oder Promotion mit Vertrauen in das Ergebnis planen.

  

• Moderne Technologien

  

  Wir verwenden fortschrittliche Technologien, die es uns ermöglichen, mit unseren Kunden in höchster Qualität zu arbeiten. Das sind:

  • Unterstützung für traditionelle Telefontechnologie und VoIP
  • Integration mit korparativen Systemen (CRM, Service / Help Desk)
  • Integration mit externen Systemen in verschiedenen Phasen der Anrufverarbeitung
  • Intelligente Gesprächsaufzeichnung
  • Monytoring und Dynamik
  • Kontrollereignisse
  • analytische Modul der Statistik