Chi siamo

ONE CALL CENTER SRL è un call center di vendita in outsourcing. Operiamo nei mercati dei paesi della CSI, Europa, Africa e Asia.

  • Siamo un call center

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    Al giorno d'oggi ci sono molte soluzioni che forniscono alle aziende le comunicazioni basate sulla telefonia IP, e ONE CALL CENTER SRL è tra le migliori sul mercato.

    Forniamo i servizi di coinvolgimento e assistenza ai consumatori, così come supporto tecnico su più canali contemporaneamente. L'azienda dispone dei sedi in molti paesi d'Europa e nelle città dell'Ucraina. I nostri call center forniscono i servizi 24/7 in più di 15 lingue. Elaboriamo decine di migliaia di richieste dei clienti al mese.

    Tra i clienti di ONE CALL CENTER SRL sono le più grandi aziende dei paesi della CSI, Europa, Asia. In fase di sviluppo sono America Latina e Africa.

    I principali tipi di servizi che forniamo:

    • Vendite attive
    • Accompagnamento delle vendite
    • Gestione delle chiamate in entrata e consulenze
  • Nostri vantaggi

    ONE CALL CENTER SRL è un vero laboratorio di marketing.

    Testiamo diversi modi di trovare i potenziali acquirenti: confrontiamo l'efficacia dei database, valutiamo l'efficacia delle diverse opzioni di presentazione dei servizi e vendite in modalità telefonica, analizziamo varie strategie di comunicazione.

    Le tecnologie di ONE CALL CENTER SRL consentono di monitorare i risultati dei test in percentuali, clienti e volumi di vendita. Ottieni i dati accurati sulla risposta del mercato alle tue offerte e quindi puoi pianificare qualsiasi campagna pubblicitaria o promozione con fiducia nel suo risultato.

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  • Tecnologie moderne

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    Utilizziamo le tecnologie avanzate che consentono di lavorare al meglio con i nostri clienti:

    • supporto di tecnologia telefonica tradizionale e VoIP
    • integrazione con sistemi aziendali (CRM, Service/Help Desk)
    • integrazione con sistemi esterni in varie fasi di elaborazione delle chiamate
    • registrazione intelligente delle chiamate
    • monitoraggio e dinamica
    • eventi di controllo
    • modulo analitico delle statistiche